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Gästeerlebnis
回到你的客人身边,为他们提供安全和卓越。. 阿尔卡特-朗讯企业客人体验将客人置于您业务的核心.
与客人的直接联系可以帮助你做到这一点。, 提升客户忠诚度. 您的客人可以通过个人设备和房间设备立即访问设施和工作人员。. Nutzen Sie die Daten, 不断重塑你的经历,为未来做好准备. 他们尊重安全法规,创造满意度和新的收入来源.
我们的酒店业解决方案支持酒店, 游轮和餐馆, ein direktes, 为您的客人创造移动和安全的体验. Wir liefern Lösungen, 为客人提供高度个性化的移动连接, 提供强大的无线连接和智能空间. 我们的解决方案为您提供有用的数据, 所以你可以做出明智的商业决策.
与您的客人建立直接联系,以发展您的业务
- 通过在所有设备和房间提供同质的数字体验,加强您的品牌
- 虚拟礼宾部将随时随地为您服务,确保您的安全。
- 客人可以访问他们喜欢的服务和内容,感谢强大的酒店无线互联网接入。
- 所有酒店设备上的数字服务创造新的收入
- 分析增加了对客人的了解,并为服务提供了新的想法
把客人放在业务的中心
数字客人体验在所有酒店房间和设备上加强您的品牌. 它帮助你与你的客人保持联系,无论他们在哪里。. 它减少了个人接触,以确保每个人的安全.
Ein virtueller eConcierge, wie z. B. Rainbow Guest Connect, 连接您的员工和客人, 随时随地提供服务. 智能客人应用程序允许客人通过他们的设备与你联系。, die Unterhaltungssysteme, 使用客房或酒店电话服务.
强大而安全的酒店Wi - Fi提高了客人的忠诚度和他们的业务. 客人可以在智能设备上享受礼宾服务应用程序, 利用优惠服务,从任何地方联系你的团队. 客人的个人信息和您的业务信息将保持安全。, 因为与您的酒店网络的连接被密切监控.
利用数字客户服务和数据促进您的增长
便利的数字服务为酒店业创造了无限的商业机会. 客人现在可以从任何地方订购任何东西。, 不仅仅是在大厅或通过你的房间电话. 数字服务也会改变你的忠诚计划. 通过Rainbow Guest Connect,您可以根据自己的喜好提供优惠。, 每个客人的位置和语言.
最后但并非最不重要的是,数字服务在这方面为您提供了宝贵的数据。, 客人如何以及何时使用您的服务, 他们最常使用的设施和如何布置他们的房间. 客户数据可以用于您的忠诚计划, 预测资源的使用和决定未来的投资或发展.
Kundenvorteile
帮助阿尔卡特朗讯企业改善客人体验
客人可以享受舒适和方便的服务:
- 24/7数字服务和访问您的员工从他们的个人设备或任何酒店设备
- 所有酒店客房的强大连接,使您能够访问首选的服务和内容
经理们用数字服务做生意, 直接联系和基于数据的决策:
- 鼓励新的和重复的访问与高安全标准
- 通过持续的客户忠诚度提高品牌忠诚度
- 通过数字服务创造新的收入
- 利用数字服务产生的数据来支持客户忠诚度计划和帮助制定商业决策
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