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公民用户体验
我们的公共部门解决方案为公民提供了非凡的用户体验:个人和组织相互联系。.
数字互动正在改变公民和公务员对公共服务的使用. 让公民更容易获得, der öffentliche Sektor bleibt im engeren Kontakt mit den Bürgern, gleichzeitig lassen sich öffentliche Dienste auch im Krisenfall aufrechterhalten. Da wiederkehrende Routineaufgaben automatisiert werden, können sich die Mitarbeiter ganz auf die Bürger konzentrieren.
通过阿尔卡特朗讯企业公共部门解决方案,公民可以无缝访问个性化服务, 数字服务,使您的员工能够跨竖井协作. 自动化的日常任务. 我们的数字解决方案符合DSGVO和其他数据保护法规,并处于云端, 本地或混合模式可用.
Schaffen Sie ein neuartiges Angebot im öffentlichen Dienst
- 为市民创造全新的体验,并通过数字服务与社区互动
- Steigern Sie die Effizienz durch die Automatisierung wiederkehrender Dienste
- 打破服务之间的竖井,确保数字远程工作场所的连续性
- Schützen Sie die Daten von Bürgern und öffentlichen Diensten
- Optimieren Sie das Budget mit flexiblen Geschäftsmodellen
Bieten Sie ein digitales Erlebnis der nächsten Generation
Tauschen Sie sich mit Ihren Bürgern in einem sicheren digitalen Bereich mit Rainbow aus, 公共服务与音频-, Video- und Chat-Interaktionen über Ihre Website und Apps modernisiert. Mit Rainbow können Sie Verwaltungsanfragen vereinfachen und Feedback der Gemeinde sammeln, 即时发送公共安全警报,转向智能定位服务, 进一步发展物联网或人工智能.
政府网站或移动应用程序上的数字服务简化了对行政程序的访问. Sie können wiederkehrende Anfragen mit KI-gestützten Chatbots automatisieren, 公民可以请求和依赖服务或报告公共损失。, 确保他们得到正确的服务. Öffentliche Dienste können schneller mehr Anfragen bearbeiten.
Öffentlich Bedienstete profitieren von einem modernen digitalen Arbeitsumfeld. 来自同一部门或不同部门的员工可以通过语音信息获得信息。, Chat, 视频或文件共享. 现场人员与控制中心实时连接,减少现场响应时间. 在危机情况下,数字工作场所的安全访问使员工能够远程工作.
Gewinnen Sie das Vertrauen der Bürger durch Datenschutz und Kostenkontrolle
Ihr digitaler Ruf hängt davon ab, wie Sie den Datenschutz gewährleisten. Unsere native, 具有概念集成数据保护的安全解决方案,通过用户身份验证和传输过程中的加密数据流,减少安全风险并保护敏感信息. 彩虹服务器尊重云主权,并符合最新的欧洲数据保护法规(DSGVO和ISO/IEC 27001:2013)。.
灵活的选择帮助您, die öffentlichen Ausgaben zu kontrollieren und die Datenhoheit zu respektieren. 您可以选择标准应用程序, 用于集成到现有应用程序或工作流中的端到端解决方案或平台即服务api. Cloud-, Vor-Ort- oder Hybrid-Optionen nutzen die Vorteile vorhandener Infrastrukturen, um die Bereitstellungszeit und -kosten zu reduzieren und Ihnen die Möglichkeit zu geben, 按照自己的节奏发展.
Kundenvorteile
Die Bürger haben jederzeit bequem und unkompliziert Zugang zu den Diensten:
- 移动设备上的数字和个性化交易节省时间,提高公民满意度
- Einfache Zusammenarbeit stärkt den Austausch in der Gemeinde
- 公务员的远程办公工具在任何情况下都能维持公共服务
公共部门雇员受益于改善的工作条件:
- Ein digitaler Arbeitsplatz vereinfacht den standortunabhängigen Zugang zu Tools, 同事与信息
- Mobilität und Konnektivität erhöhen die Effektivität
- 在线协作和信息共享有助于打破竖井,支持自主和决策。
- Daten des öffentlichen Dienstes sind verschlüsselt, sicher und geschützt
IT负责人受益于无缝的数字转型和安全的解决方案:
- 他们将在数字转型方面拥有最高的专业知识和丰富的经验。
- Ihre Nutzer werden von globalen, mehrsprachigen Experten unterstützt
- 彩虹是一个经过全球验证的、工业化的、政府认可的解决方案。
- 现场操作能力满足政府严格的数据安全要求
Führungskräfte des öffentlichen Dienstes kontrollieren Effizienz und Kosten:
- Die Rainbow CPaaS-Infrastruktur spart Zeit und Geld bei der Bereitstellung einer Cloud-Lösung
- Flexible Lösungen wie Cloud-, Vor-Ort- oder Hybrid-Modelle passen sich Ihrem Budget an
Videos
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电子民主- Connex网络系列| S1 | E121/200:03:05
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数字服务聊天机器人政府2/200:01:23
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